Retourneren

Elke bestelling wordt met zorg ingepakt en verstuurd. Mocht u echter onverhoopt niet tevreden zijn over de geleverde goederen en deze willen retourneren, dan vragen wij u onderstaande procedure te volgen voor een snelle afhandeling.

NNZ accepteert retourzendingen onder de volgende voorwaarden:

Retourzendingen en klachten dienen binnen 24 uur na ontvangst van het pakket via e-mail info@nnzshop.nl gemeld te worden. Hierna heeft u 14 dagen de tijd om het artikelen te retourneren.
Elk artikel dient in oorspronkelijke, onbeschadigde en ongebruikte staat te zijn.
De artikelen dienen teruggestuurd te worden in de originele verpakking.
De retourzending dient voorzien te zijn van de originele pakbon en van een brief met de reden van retourzending en IBAN bankrekeningnummer waarop het aankoopbedrag teruggestort kan worden.
Retouradres: NNZ BV, t.a.v. team webshop, Aarhusweg 1, 9723 JJ Groningen, Nederland
De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. NNZ kan helaas geen retourzendingen accepteren die onvoldoende gefrankeerd zijn. De verzending is voor eigen risico.
De terugbetaling van het aankoopbedrag zal zo spoedig mogelijk (uiterlijk binnen 14 dagen) na ontvangst van de retourzending plaatsvinden.